Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso com a privacidade

A Hévira Capacitação em Tecnologia Ltda. ("Hévira", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ sob nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em SHN Quadra 2, Bloco F, 145 — Asa Norte, Brasília/DF, CEP 70702-906, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem acessa o nosso site ou contrata os nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve que tipos de dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados. Ela se aplica ao site hevira.sbs e a todos os programas e consultorias oferecidos pela Hévira.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos nossos serviços e comunicação com você:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e, quando fornecido, número de telefone — coletados por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (ver seção 5).
• Dados de prestação de serviço: informações sobre a equipe ou organização compartilhadas voluntariamente no contexto dos programas contratados.

Base legal: O tratamento dos dados é fundamentado no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) ou no legítimo interesse da Hévira para fins de comunicação e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX).

Retenção: Os dados de contato são mantidos por até 2 anos após o encerramento de qualquer relação contratual ou até que você solicite a exclusão. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações de contato e informações sobre os programas;
• Executar os programas e consultorias contratados;
• Enviar comunicações sobre turmas, atualizações de conteúdo e novidades relevantes — somente com consentimento expresso;
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço contratados (como plataformas de e-mail e análise web) sob obrigação contratual de confidencialidade.

4. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS;
• Controle de acesso restrito — apenas funcionários com necessidade operacional têm acesso aos dados;
• Armazenamento em servidores com mecanismos de segurança compatíveis com padrões de mercado;
• Revisão periódica das práticas de segurança;
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a ANPD no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Hévira não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você acessar.

8. Privacidade de menores de idade

Os programas e serviços da Hévira são destinados a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados e/ou mediante aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

10. Controlador de dados e contato

Controlador: Hévira Capacitação em Tecnologia Ltda.

SHN Quadra 2, Bloco F, 145 — Asa Norte, Brasília — DF, CEP 70702-906

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]